Herhaalmedicatie: 

Wat u de ene werkdag voor 10 uur ’s ochtends bestelt,  is 2 werkdagen later na 13.00 uur klaar in de apotheek.  

Herhaalrecepten moet u aanvragen bij uw huisarts. Hoe dat zit, kunt u navragen bij de artsenpraktijk. 

Soms krijgt u een papieren herhaalrecept mee bij de dokter of bij de apotheek. Doe deze in de receptenbus in de hal voorin de apotheek. 

Bewoners van Ny Tjaerda kunnen lege verpakkingen in de receptenbus in de centrale hal van Ny Tjaerda doen. Houd rekening met een levertijd van 2 a 3 werkdagen. 

In Driesum kunt u de lege verpakking brengen naar de receptenbus op Singel 8. Wat u op vrijdag voor 10.30 uur erin doet, ligt woensdag klaar in de apotheek. Voor bezorgen, zet een ´B´ op de verpakking.  

Servilocker: 

U kunt zich aanmelden voor onze berichtenservice of Servilocker. U krijgt dan bericht wanneer uw medicatie klaarstaat. De Servilocker is een afhaalkast waar u 24 uur per dag zelf uw medicijnen uit kunt halen met een afhaalcode.

Vraag ernaar in de apotheek of bel ons om u hiervoor op te geven.

Geneesmiddelen bezorgen: 

Dit kan op maandag tot en met vrijdag. Bezorgen is in principe alleen bedoeld voor degenen die niet zelf naar de apotheek kunnen komen. U kunt aangeven bij het bestellen of iets bezorgd moet worden. Herhaalmedicatie wordt 2 werkdagen na bestellen bezorgd. 

Onze dienstverlening 

Er is in de apotheek een aparte informatieruimte aanwezig, waar u in alle rust met een van onze medewerkers kunt praten. Meer informatie over de services die we bieden kunt u vinden verderop op onze website. 

Controle: 

Als u geneesmiddelen moet gebruiken, controleert de apotheek een aantal zaken. Deze controle is erg belangrijk..  

Om deze controle zo goed mogelijk te laten verlopen, kunt u ons behulpzaam zijn. Wanneer u overgevoelig bent voor bepaalde geneesmiddelen of een bepaalde ziekte heeft, kunt u dit melden in de apotheek. Ook wanneer u zwanger bent of borstvoeding geeft kan dit belangrijke informatie voor ons zijn.  

Computerkoppeling andere zorgverleners: 

Alphega-Apotheek de Dokkumer Wâlden is via de computer gekoppeld met Alphega-Apotheek de Dorpsacker in de Westereen.  

Met de artsen in de omgeving is er een beveiligde computerkoppeling.  

Vanuit de artsenpraktijk worden elektronisch recepten naar de apotheek gestuurd. Informatie over geleverde medicijnen wordt vanuit de apotheek naar de arts gestuurd. 

Oude geneesmiddelen. 

Hebt u geneesmiddelen thuis die u niet meer gebruikt of die over datum zijn, breng deze dan naar de apotheek. Hiervoor staat een retourbox voorin de apotheek. Voor gebruikte naalden kunt u bij de apotheek een speciale naaldencontainer ophalen en inleveren. Als u via ons de naalden krijgt, is dat gratis. Als u via een andere leverancier uw naalden geleverd krijgt, vragen wij een bijdrage van 5 euro. Oude batterijen en kwikthermometers horen bij het klein chemisch afval, deze kunt u bij de apotheek niet inleveren. 

Uitschrijven: 

Als u gaat verhuizen of om een andere reden een andere apotheek als uw vaste apotheek kiest, geef dit dan door in onze apotheek.