Medicijnkluis - Pharmasafe
Uw medicijnen ophalen wanneer u wilt,
24 uur per dag, 7 dagen per week
Onze apotheek beschikt over een medicijnkluis. Dit is een beveiligde zelfbedieningsautomaat waarmee u uw medicijnen eenvoudig kunt ophalen, wanneer het u uitkomt, zonder tussenkomst van onze medewerkers. Zodra wij uw (herhaal)recept hebben verwerkt, plaatsen wij uw medicijnen in de medicijnkluis. U ontvangt vervolgens per e-mail of SMS een bericht met een unieke afhaalcode. Met deze code kunt u zelf uw medicijnen uit de medicijnkluis halen.
E-mail of SMS
U heeft een e-mailadres of mobiele telefoon nodig waarop u de afhaalcode kunt ontvangen. Als uw e-mailadres of mobiele telefoonnummer wijzigt, is het belangrijk dit zo spoedig mogelijk door te geven aan de apotheek.
Wat kan er niet in de medicijnkluis
Gekoelde producten, breekbare producten, grote verpakkingen zoals medische hulpmiddelen en medicijnen die voor de eerste keer worden voorgeschreven, kunnen niet worden opgehaald via de medicijnkluis. Informeer bij één van onze medewerkers naar de mogelijkheden.
Aanmelden
Om van de medicijnkluis gebruik te kunnen maken meldt u zich eenmalig aan bij de apotheek. Informeer bij één van onze medewerkers naar de mogelijkheden.
Hoe werkt de medicijnkluis?
- Stap 1: De afhaalcode
Zodra wij uw recept hebben verwerkt, plaatsen wij uw medicijnen in de medicijnkluis. U ontvangt vervolgens een e-mail of SMS met een afhaalcode. Deze code is veilig en uniek en wordt alleen aan u verstrekt.Met de afhaalcode kunt u binnen 48 uur uw medicijnen uit de medicijnkluis halen.
- Stap 2: Volg de instructies op het touchscreen
Raak het scherm aan om te beginnen. Druk daarna op de knop Afhalen medicatie op het touchscreen van de medicijnkluis.
- Stap 3: Afhaalcode invoeren
Voer uw unieke afhaalcode in, die u per SMS of e-mail hebt ontvangen.Het kan soms voorkomen dat uw zorgverzekeraar niet alle medicijnen (volledig) vergoedt. In dat geval verzoekt de medicijnkluis u om het (resterende) bedrag via pin te betalen. Volg hiervoor de instructies op het scherm.
- Stap 4: Start uitgifte
Het scherm geeft aan dat de medicijnen worden uitgegeven.
- Stap 5: Bestelling uit de kluis halen
Het scherm geeft aan dat de medicatie in de lade van de medicijnkluis is gelegd. U kunt de lade nu openen.
Voor vragen over de medicijnkluis kunt u altijd terecht bij onze medewerkers in de apotheek.