Medicijnkluis
Uw medicijnen ophalen wanneer u wilt,
24 uur per dag, 7 dagen per week
Onze apotheek beschikt over een medicijnkluis. Dit is een beveiligde zelfbedieningsautomaat waarmee u uw medicijnen eenvoudig kunt ophalen, wanneer het u uitkomt, zonder tussenkomst van onze medewerkers. Zodra wij uw (herhaal)recept hebben verwerkt, plaatsen wij uw medicijnen in de medicijnkluis. U ontvangt vervolgens per e-mail of SMS een bericht met een unieke afhaalcode. Met deze code kunt u zelf uw medicijnen uit de medicijnkluis halen.
E-mail of SMS
U heeft een e-mailadres of mobiele telefoon nodig waarop u de afhaalcode kunt ontvangen. Als uw e-mailadres of mobiele telefoonnummer wijzigt, is het belangrijk dit zo spoedig mogelijk door te geven aan de apotheek.
Wat kan er niet in de medicijnkluis
Gekoelde producten, breekbare producten, grote verpakkingen zoals medische hulpmiddelen en medicijnen die voor de eerste keer worden voorgeschreven, kunnen niet worden opgehaald via de medicijnkluis. Informeer bij één van onze medewerkers naar de mogelijkheden.
Automatische incasso
Wij sturen u een factuur voor de medicatie die we niet rechtstreeks kunnen declareren bij de zorgverzekeraar. U kunt ons machtigen voor automatische incasso. De facturen voor uw medicatie worden dan voortaan automatisch door ons van uw rekening afgeschreven.
Hoe werkt de medicijnkluis?
- Stap 1: De afhaalcode
Zodra wij uw recept hebben verwerkt, plaatsen wij uw medicijnen in de medicijnkluis. U ontvangt vervolgens een e-mail of SMS met een afhaalcode. Deze code is veilig en uniek en wordt alleen aan u verstrekt.
- Stap 2: Aanmelden
De medicijnkluis toont het welkomstscherm. Volg de aanwijzingen op het scherm van de medicijnkluis om te starten.
- Stap 3: Afhaalcode invoeren
Voer uw unieke afhaalcode in, die u per SMS of e-mail hebt ontvangen. Volg de aanwijzingen op het scherm.
- Stap 4: Geboortedatum invoeren
Voer de dag en maand van uw geboortedatum in. Volg de aanwijzingen op het scherm.
- Stap 5: Start uitgifte
U krijgt een melding met het aantal vakken waarin uw bestelling voor u klaarligt. Volg de aanwijzingen op het scherm om de uitgifte per vak te starten.
- Stap 6: Bestelling uit de kluis halen
U kunt nu de deur van de medicijnkluis openen en wachten tot het vak met uw bestelling open gaat.
- Stap 7: Vak sluiten
Nadat u uw bestelling uit het vak hebt genomen, drukt u op de knop op het scherm om het vak te sluiten. Als uw bestelling over meerdere vakken verdeeld is, wordt het volgende vak geopend.
- Stap 8: Afmelden
Wanneer alle producten zijn uitgegeven, kunt u de deur van de medicijnkluis sluiten en wordt u automatisch afgemeld.
Voor vragen over de medicijnkluis kunt u altijd terecht bij onze medewerkers in de apotheek.