Welkom bij
Apotheek Vredeveld
-
-
Adres
Vredeveldseweg 70AGB code apotheek: 02008153
9404 CE ASSENTelefoon
E-mail
Openingstijden
-
Maandag
- -
- -
-
Dinsdag
- -
- -
-
Woensdag
- -
- -
-
Donderdag
- -
- -
-
Vrijdag
- -
- -
-
Zaterdaggesloten
-
Zondaggesloten
De apotheek is gesloten op: 1 januari 2024 (Nieuwjaarsdag), 1 april 2024 (Tweede Paasdag), 9 mei 2024 (Hemelvaartsdag), 20 mei 2024 (Tweede Pinksterdag) en 25 en 26 december 2024 (Kerstdagen)
Apothekers
Mevr. A. Prins, BIG nr 99032350517Mevr. M.A.P. Roest, BIG nr 19934186917Onze apotheek werkt samen met Alphega Apotheek Karsten , Apotheek Stationsstraat
-
-
-
Automatische herhaalservice
U kunt in de apotheek aangevend dat u gebruik wilt maken van de herhaalservice. Samen bekijken we welke medicijnen geschikt zijn voor de herhaalservice. Om ervoor te zorgen dat alle medicijnen gelijk lopen, vullen we deze eenmalig aan zodat alles gelijk loopt. Daarna hoeft u niet meer zelf recepten aan te vragen. Dit doen wij voor u.
Elke 3 maanden bestellen wij tijdig nieuwe medicijnen voor u en vragen om recepten bij uw huisarts. Na goedkeuring door de huisarts zetten we de medicijnen voor u klaar. U krijgt bericht zodra de medicatie voor u klaar staat.Herhalen via Herhaalnummer
Medicatie die is voorgeschreven door een huisarts van Gezondheidscentrum Assen-Oost of Huisartsenpraktijk Overcingel kan herhaald worden via het herhaalnummer.
Op het etiket van uw medicijn vindt u een herhaalnummer. Dit nummer heeft u nodig om opnieuw medicatie aan te vragen. U kunt dit op drie manieren doen:- telefonisch (088-0800196)
- via een App: Recappt (apotheekcode is 514973)
- via de herhaalwebsite
Nadat uw aanvraag is gedaan, kunt u na 2 werkdagen uw medicatie afhalen of wordt dit thuis bezorgd (belt u dan even de apotheek om dit af te stemmen). Vraag naar onze flyer met uitleg over herhalen met het herhaalnummer in de apotheek!
-
-
Buiten de openingstijden van de apotheek kunt u terecht bij:
Wilhelmina Apotheek Europaweg Zuid 1 9401 RK Assen
Telefoon: (0592) 30 23 24
E-mail: wilhelmina.apotheek@wza.nl
De apotheek bevindt zich naast de Centrale Huisartsendienst in het Wilhelmina Ziekenhuis. -
-
Ons team staat voor u klaar om u zo goed mogelijk van dienst te zijn!
De apotheker en assistentes in onze apotheek zijn goed opgeleid en worden regelmatig bijgeschoold om zo goed op de hoogte te blijven. Wij zijn een klantgerichte farmaceutische onderneming. Onze primaire taak is het afleveren van geneesmiddelen, gezondheids- en thuiszorgartikelen. U kunt bij ons terecht voor advies, service en begeleiding van uw geneesmiddelengebruik. Wij doen er alles aan om u zo goed mogelijk te helpen. Daarbij komt de zorg rondom het receptgeneesmiddel natuurlijk op de eerste plaats, maar ook voor informatie over zelfzorgartikelen en medische hulpmiddelen bent u bij ons aan het goede adres. Ons team is gemotiveerd om de patiënt zo goed en efficiënt mogelijk te helpen. Alle leden van het team dragen verantwoordelijkheid voor de ontwikkeling van de apotheek.
Wij vormen samen met apotheek Karsten en apotheek Stationsstraat een maatschap. Wij werken veel met elkaar samen. Met de sorteermachine (speed filler) bij apotheek Stationsstraat worden de meeste doosjes medicatie klaargemaakt. Medicatie in een medicijnrol (baxterrol) wordt met een verpakkingsmachine bij apotheek Karsten (en soms bij Spits in Oosterwolde) klaargemaakt.
-
-
Onze werkwijze
Uw medicatie is belangrijk. Het merendeel van de geneesmiddelen is alleen via de apotheek verkrijgbaar. Dat is niet zonder reden. De apotheek controleert en stelt uw recept met zorg samen. Het is van belang dat u het juiste geneesmiddel, in de juiste dosering en hoeveelheid meekrijgt, voorzien van gedegen advies en uitleg over het gebruik. Daar nemen wij desgewenst met elk van onze patiënten de tijd voor. Om u en onze andere patiënten zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn vragen we u om onze huisregels in acht te nemen.
We houden rekening met elkaar
- Parkeer uw auto of fiets zonder de toegang van de apotheek te versperren.
- Huisdieren zijn in de apotheek niet toegestaan vanwege mogelijke allergieklachten van andere patiënten. Voor hulphonden maken wij een uitzondering.
- Roken, vapen, eten en drinken is niet toegestaan in de apotheek.
- Om onze patiënten aan de balie goed en verstaanbaar te woord te kunnen staan, verzoeken we u om uw mobiel niet in de apotheek te gebruiken. Moet u toch bellen, loop dan even naar buiten.
- Medische informatie is vertrouwelijk. Om de privacy van onze patiënten en medewerkers te beschermen is het niet toegestaan om beeld- en/of geluidsopnamen te maken in de apotheek.
- Sommige van onze patiënten hebben een handicap en/of zijn slecht ter been. Zij krijgen in onze apotheek met voorrang een zitplaats.
-
-
Informatie
Natuurlijk zijn wij er niet alleen voor uw geneesmiddelen en hulpmiddelen. U kunt bij ons ook terecht voor allerlei informatie op gezondheidsgebied. In de apotheek hebben we gratis folders over diverse ziektebeelden.
Apotheek Vredeveld vormt samen met apotheek Karsten en apotheek Stationsstraat een maatschap. Wij werken veel met elkaar samen. Met de sorteermachine (speed filler) bij apotheek Stationsstraat worden de meeste doosjes medicatie klaargemaakt. Medicatie in een medicijnrol wordt met een verpakkingsmachine bij apotheek Karsten (en soms bij Spits in Oosterwolde) klaargemaakt.
Vragen
Hoe moet ik dit medicijn gebruiken? En hoe lang? Gaat het wel samen met de andere geneesmiddelen die ik gebruik? Hoe werkt het eigenlijk? Waar zijn die gele tabletten ook al weer precies voor? Aarzel niet, vraag het ons.
U kunt ook met ons bellen, nog eens langs komen met uw vragen of een afspraak maken voor een medicijnconsult. Heeft u direct een vraag of een opmerking? Aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. U kunt een e-mail aan de apotheek sturen via de button ‘contact’ in het menu.
Actueel medicatie overzicht
Wanneer u medicijnen gebruikt, is het voor uw eigen veiligheid van groot belang dat u een actueel medicatieoverzicht bij u hebt. Bijvoorbeeld als u een ziekenhuis bezoekt.
Een medicatieoverzicht bevat een overzicht, in het Nederlands en het Engels, van alle medicijnen die u gebruikt. Ook handig op vakantie!
-
Alphega chat
Vragen voor onze apotheek? Dat kan ook via chat.
Herhaalservice
Gebruikt u dagelijks medicijnen? Vraag dan naar onze herhaalservice.
Inloopspreekuur
Op het spreekuur kunt u met al uw specifieke vragen over uw medicijngebruik terecht.
Medicijnkluis
Uw medicijnen ophalen wanneer u wilt, 24 uur per dag, 7 dagen per week.
Kijksluiter
De belangrijkste informatie uit de bijsluiter van uw medicijn kort en duidelijk uitgelegd in een video
Bezorgservice
Bent u aan huis gebonden en daardoor niet in staat om de apotheek te bezoeken, informeer dan naar onze bezorgservice.
Spreekkamer
Voor vragen en gesprekken die meer privacy vereisen, beschikken wij over een aparte spreekkamer.
Diabeteszorg
Diabetes is een stofwisselingsziekte die het lichaam belemmert om suiker (glucose) uit voeding te verwerken.
Wilt u zich inschrijven bij onze apotheek? Vul dan het onderstaande formulier volledig in.
Waarom moet ik mij inschrijven?
U kunt voorgeschreven medicijnen / recepten van de (huis) arts niet zomaar ophalen bij de apotheek. U moet hiervoor ingeschreven zijn. Een belangrijke taak van de apotheek is het vastleggen en bewaken van uw medicijngebruik. We moeten er namelijk zeker van zijn dat u het (voorgeschreven) medicijn zonder problemen kunt gebruiken. Met de gegevens van uw inschrijfformulier leggen wij een dossier voor u aan waarin deze informatie nauwkeurig wordt bijgehouden. Het dossier met uw medicatiegegevens is door u altijd op te vragen bij de apotheek.
Uw medische gegevens delen
Uw huisarts en apotheek hebben toegang tot uw medisch dossier. Om uw privacy en de veiligheid van uw gegevens te waarborgen mogen zij deze niet zonder uw toestemming delen met andere zorgverleners. Mocht u getroffen worden door een ziekte of ongeval en behandeld worden door een onbekende arts, apotheek of specialist dan kan uw medisch dossier van groot belang zijn. Zeker wanneer het toedienen van medicatie noodzakelijk is.
Voorwaarden
Om ervoor te zorgen dat zorgverleners uw medische gegevens veilig kunnen raadplegen is het Landelijk Schakelpunt (LSP) opgericht. Het opvragen van uw medisch dossier is aan voorwaarden gebonden om uw privacy en gegevens te beschermen:- Alleen huisartsen, apotheken en medisch specialisten zijn gemachtigd om medische gegevens te raadplegen op het LSP.
- Andere zorgverleners kunnen alleen informatie opvragen als zij zijn aangesloten bij het LSP en als dit in het belang is van uw behandeling.
- U kunt altijd nagaan wanneer en wie uw dossier heeft geraadpleegd.
- Uw medisch dossier mag alleen gedeeld worden wanneer u daar toestemming voor heeft gegeven.
Uw toestemming
Uw medisch dossier bevat relevante informatie over uw medicijngebruik, mogelijke allergieën en de toestand van uw gezondheid. Dit kan de zorgverlener ervan verzekeren dat de juiste medicatie op een veilige manier kan worden toegediend.Met uw toestemming mag uw medisch dossier gedeeld worden. U kunt het toestemmingsformulier invullen via de onderstaande button. U kunt voor meer informatie en het invullen van het toestemmingsformulier ook bij uw Alphega apotheek terecht. Wij adviseren u graag.
Klik hier om uw toestemming te geven.
Heeft u een klacht?
Ondanks ons streven naar kwaliteit kan het voorkomen dat u niet of minder tevreden bent over de manier waarop u door ons bent geholpen. Neem in dat geval bij voorkeur direct contact met ons op. Er bestaat een grote kans dat we samen tot een oplossing kunnen komen.
Klachtenfunctionaris
Komt u er met uw apotheker niet uit? Dan kunt u uw klacht voorleggen aan een onafhankelijke klachtenfunctionaris. Met uw informatie wordt vertrouwelijk om gegaan. De klachtenfunctionaris kan bemiddelen en zoekt samen met u naar een oplossing.
Contactgegevens klachtenfunctionaris
06 22 92 16 49
Onafhankelijke geschillencommissie
Wij nemen elke klacht serieus en zoeken actief naar een passende oplossing voor u. Bent u desondanks toch niet tevreden over de afhandeling van uw klacht? U heeft al een gesprek gehad met de betrokken hulpverlener van de apotheek en tussenkomst van de leidinggevende heeft uw onvrede ook niet weg kunnen nemen? Dan kunt u overwegen uw klacht voor te leggen aan een onafhankelijke geschillencommissie.
Onze apotheek is aangesloten bij de KNMP-klachten en geschillenregeling. De regeling voldoet aan de eisen van de Wet kwaliteit klachten en geschillen in de zorg (Wkkgz) en bestaat uit klachtenbemiddeling en een onafhankelijke geschillencommissie.
Contactgegevens geschillencommissie Openbare Apotheek
Postbus 8018
5601 KA Eindhoven
088 02 29 181
Vermeld in uw schrijven duidelijk om welke vestiging het gaat.
-